在市场竞争中，售后管理对企业口碑和客户忠诚度的影响不容小觑。调查显示，80% 的消费者会因优质售后服务重复购买同一品牌产品，而超 60% 的消费者会因售后体验差转投竞争对手。这凸显了高效售后管理的重要性，而 PDCA ...

在护理行业中，护士与患者之间有着最频繁的接触，这使得他们在护理服务中肩负着极大的责任。提到护理不良事件的填报，很多护士可能会感到无奈，甚至因为其复杂性而避而远之。这种现象不仅影响了护理质量的持续改进，也为患者的安全管理埋下了隐患。究竟，为什么护理不良事件的填报会如此困难？如何通过有效的管理策略来提高填报的规范性和准确率呢？

运用“PDCA”法重构消专委运行机制推动“主”字型架构上下贯通3月5日，市消防安全专业委员会印发《温州市消防安全专业委员会成员单位职责规定》《温州市消防安全专业委员会工作规则》。该规则全面贯彻“4353”工作范式，以“PDCA”循环法重塑优化消专委运 ...

针对不规范填报存在的问题, 本次研究中, 我院护理质控科运用PDCA循环进行质量持续改进, 并获得了较为显著的效果。 选取我院2017年1月~2017年5月期间 ...

在职场上，总是听说用 PDCA 工作法可以提高效率；这种方法是什么，如何在产品工作中应用？这篇文章，我们看看作者分享的经验。 01 SOP：工作高效 ...