1. GenAI的潜力与挑战：GenAI可通过人机协作提升劳动力生产率、创造经济价值、增强人类能力，但在信任、技能、文化和商业价值等方面存在障碍。例如，部分员工担忧GenAI的准确性和偏见问题，且其对不同行业的影响程度各异。