最近一段时间，市民程女士被窗外的噪声搞得心绪不宁。她居住在奉贤区一个靠近铁路和国道的小区。平时，火车往来频繁，隆隆的低沉噪声时不时传入房间。通过多个渠道反映无果后，她向解放日报·上观新闻“民声直通车”留言求助。

寒潮携大风登场，上海气温持续走低，最低气温连续三日跌破冰点。高龄、独居老人和重病、残疾等重点人群牵动着人们的心。寒风中，上海城乡各区的居委社工、村委工作人员、老伙伴志愿者等逆风而行，在前期问候的基础上上门走访，为特殊群体送上及时的关怀。 “不要急，我们这就上门” 2月9日上午，宝山最低气温只有-5.8℃。宝山区友谊路街道宝钢九村居委会工作人员从早上就开始忙碌，他们仔细核对居民们的配药清单，冒着寒风 ...

上海不少区已经吃透这种趋势。去年底，杨浦区就培养储备了一批持证上岗的“招商服务专员”。这300多名招商骨干来自区投促办、区科经委、区国资委及区属国企、园区等单位，基本都通过了严苛的招商人员能力测试，试题包括杨浦区情、产业政策、科技创新、企业服务、产业用地、工商注册、税收法规、人才政策等各方面。