PDCA与SDCA,一个是动态改善的循环,另一个则是稳定现有流程的维持。在管理的维度上,SDCA不仅仅是PDCA的补充,更是基于已有流程持续完善的策略。根据管理大师德鲁克的预言,21世纪将进入标准化能力竞争的时代。许多企业因为对这一战略的忽视,而付出了惨痛的代价,这也让我们深刻认识到标准化不仅是流程的规范化,更是一种文化的营造。
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